Termos e Condições de Uso e Política de Privacidade

​

A Babakids leva sua privacidade muito a sério e processa e utiliza suas informações de forma segura. Para garantir sua privacidade, a Babakids sempre age de acordo com o Regulamento Geral de Proteção de Dados (LGPD). Esta página contém os Termos de Uso e a Política de Privacidade da Babakids. Recomendamos a leitura atenta.

​

1. O que é a Babakids?

 

Atuamos na área infantil desde 2015 e, em 2024, transformamos a forma de prestação de serviços de babás em São Paulo!

Nascemos com o propósito de descomplicar e melhorar a experiência de cuidados infantis tanto para quem é babá quanto para quem busca contratar uma profissional.

Nosso diferencial é a tecnologia: conectamos clientes a uma rede de babás presenciais e domiciliares, simplificando o processo desde o primeiro contato até a contratação.

A Babakids é uma plataforma online que promove o encontro entre famílias que precisam contratar profissionais e babás que desejam uma oportunidade no mercado de trabalho.

Os dados pessoais fornecidos são armazenados com segurança no banco de dados da Babakids.

2. Termos principais

​

• Conta: Conjunto de recursos e direitos atribuídos ao Usuário para acesso e uso da plataforma.

• Controlador: Entidade que determina as finalidades e os meios do tratamento de dados pessoais (Babakids).

• Titular dos Dados: Pessoa cujos dados pessoais são coletados, armazenados ou processados.

• Dados Pessoais: Todas as informações mencionadas no perfil do usuário.

• Processamento: Toda e qualquer operação realizada com dados pessoais.

• Processador: Entidade que processa dados em nome do controlador (Babakids).

• Usuário: Pessoa que utiliza a plataforma como pai/mãe ou babá.

• Conteúdo do Usuário: Qualquer informação disponibilizada na plataforma, como mensagens, textos, fotos, vídeos, públicas ou privadas.

3. Controlador de Dados

 

A Babakids é a responsável pelo tratamento de dados pessoais.

Para qualquer questão relacionada à proteção de dados, entre em contato via:
📧 suporte@babakids.com.br
ou pelo formulário de contato no site.

Atualmente, a Babakids não possui um oficial de proteção de dados (DPO).

4. Quais informações são coletadas e processadas?

 

Perfil do Usuário:
Para criar um perfil pessoal e entrar em contato com outros usuários, os seguintes dados são obrigatórios:

Para todos os usuários:

• Nome completo

• E-mail válido e senha

• Código postal e número da casa

• Descrição pessoal

Para babás:

• Data de nascimento

• Sexo

• Tarifa horária

• Disponibilidade

Opcional:

• Telefone celular

• Anos de experiência

• Experiência com faixas etárias

• Referências

• Número máximo de crianças a cuidar

• Formação

• Capacidade linguística

• Fumante (sim/não)

Para pais:

• Preferências de cuidados

• Número e sexo dos filhos

• Datas de nascimento

• Expectativa de novo bebê (sim/não)

Conteúdo:
A Babakids armazena e processa todo conteúdo que você disponibiliza na plataforma. Seu perfil, por padrão, é público, mas pode ser configurado para ser visível apenas a outros usuários cadastrados.

Ao encerrar o perfil, ele será imediatamente tornado inacessível, e os dados serão armazenados por até 6 meses, podendo ser removidos ou anonimizados mediante solicitação.

Informações geradas automaticamente:
Endereço IP, tipo de navegador, sistema operacional e páginas visitadas são coletados para garantir o funcionamento seguro e eficaz da plataforma.

​

5. Finalidade do uso das informações

 

A Babakids utiliza suas informações para:

• Viabilizar o uso da plataforma

• Enviar comunicações sobre nossos serviços

• Responder a dúvidas e reclamações

• Informar sobre produtos e serviços de parceiros (com consentimento prévio)

• Gerar estatísticas anonimizadas

• Melhorar e proteger os serviços

• Processar pagamentos

• Cumprir obrigações legais

Compartilhamento com terceiros:
Só ocorre mediante consentimento, obrigação legal ou para prestação de serviços como processamento de pagamentos, sempre garantindo anonimização quando possível.

Hiperlinks:
Nosso site pode conter links para terceiros, aos quais esta política não se aplica. Recomendamos ler as respectivas políticas de privacidade.

​

6. Registro e conta

 

O usuário deve preencher o formulário de registro com informações verdadeiras, precisas e atualizadas. O titular é responsável pela veracidade dos dados.

• A conta é pessoal, única e intransferível.

• A senha é de uso exclusivo e deve ser mantida sob sigilo.

• O usuário pode criar contas colaboradoras, sendo sempre responsável pelas operações realizadas.

• Caso identifique uso não autorizado, deve notificar a Babakids imediatamente.

A Babakids reserva-se o direito de:

• Recusar ou cancelar registros sem necessidade de justificativa.

• Impedir novos registros de usuários previamente desativados ou relacionados a sanções legais.

• Tomar medidas contra o uso de múltiplas contas prejudiciais à plataforma.

A Babakids poderá entrar em contato com os usuários por chat, e-mail, WhatsApp ou telefone para consultar sobre a experiência ou oferecer consultoria.

​

7. Base legal para o tratamento de dados

 

O tratamento é realizado com base em:

• Consentimento (para finalidades específicas)

• Execução de contrato (como processamento de pagamentos)

• Interesse legítimo (para segurança e melhoria dos serviços)

• ​

8. Segurança das informações

 

A Babakids aplica medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger os dados pessoais contra perda, uso indevido ou acesso não autorizado. Utilizamos provedores de nuvem de nível empresarial.

​

9. Direitos dos titulares

 

Você pode:

• Acessar, corrigir ou excluir seus dados pessoais

• Restringir ou se opor ao tratamento de dados

• Solicitar portabilidade de dados

• Revogar consentimentos a qualquer momento

Solicitações podem ser feitas via:
📧 suporte@babakids.com.br
ou pelo formulário de contato no site.

​

10. Menores de idade

 

A plataforma é destinada apenas a maiores de 18 anos. Menores não podem se cadastrar ou utilizar os serviços.

​

11. Alterações nesta política

 

Esta política pode ser alterada a qualquer momento. Alterações importantes serão informadas através do site ou por comunicação direta.

​

12. Dúvidas?

 

Entre em contato com a Babakids:
📧 suporte@babakids.com.br
ou pelo formulário de contato no site.

Última atualização: 20/05/2025